Algemene Voorwaarden Massier Diervoeders
Versie: oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen, aanbiedingen, leveringen en diensten van Massier Diervoeders, gevestigd te Nieuwleusen.
Artikel 1. Definities
Massier Diervoeders: de onderneming die producten en diensten aanbiedt aan consumenten en zakelijke klanten.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet bij Massier Diervoeders.
Producten: alle goederen die door Massier Diervoeders worden verkocht.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Massier Diervoeders en de klant.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke prijs- of drukfouten binden Massier Diervoeders niet.
Aanbiedingen zijn geldig gedurende de aangegeven actieperiode of zolang de voorraad strekt.
Artikel 4. Betaling
Betaling dient direct bij aankoop plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Massier Diervoeders behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmiddelen te accepteren of te weigeren.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van Massier Diervoeders totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 6. Retourneren en ruilen
Producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd op vertoon van een geldige kassabon.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden aangeboden.
Voeding, geopende verpakkingen, maatwerkartikelen en hygiëneproducten kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien sprake is van een gebrek of verkeerd geleverde goederen.
Eventuele terugbetalingen vinden plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de aankoop is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7. Garantie en klachten
Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Klachten over producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk na constatering gemeld te worden.
Massier Diervoeders zal klachten zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Massier Diervoeders is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
Massier Diervoeders is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
Artikel 9. Winkelbezoek en openbare toegang
De winkel van Massier Diervoeders is vrij toegankelijk voor bezoekers tijdens de geldende openingstijden.
Bezoekers dienen aanwijzingen van medewerkers op te volgen.
Het betreden van het terrein, de winkel en parkeerplaatsen geschiedt op eigen risico.
Massier Diervoeders is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van bezoekers, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Ouders of begeleiders zijn verantwoordelijk voor het gedrag van minderjarige kinderen.
Huisdieren zijn welkom mits aangelijnd en onder toezicht van de eigenaar.
Artikel 10. Voeding en dierenbenodigdheden
Adviezen van medewerkers zijn gebaseerd op ervaring en de door de klant verstrekte informatie.
De klant blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze en toepassing van producten.
Bij twijfel over de gezondheid van een dier adviseert Massier Diervoeders contact op te nemen met een dierenarts.
Artikel 11. Overmacht
Massier Diervoeders is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen, extreme weersomstandigheden, transportproblemen, overheidsmaatregelen en calamiteiten.
Artikel 12. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van overeenkomsten en wettelijke verplichtingen.
Artikel 13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactgegevens
Massier Diervoeders
Westeinde 39A
7722 XC Nieuwleusen
Telefoon: 0529 – 481271
E-mail: info@massierdiervoeders.nl